Postupak kupnje

UVJETI POSLOVANJA

S web stranicom i web trgovinom origanoshop.com upravlja tvrtka NEXT 365 d.o.o. Prije korištenja web stranice i trgovine preporučujemo vam da pažljivo pročitate sljedeće uvjete prodaje. Korištenjem web stranice www.origanoshop.com izrazite svoju suglasnost s ovim uvjetima.

Opći Uvjeti

Trgovac je NEXT 365 d.o.o., Drežnik 2. odvojak 17, Drežnik Brezovički, 10257 Brezovica, Zagreb. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati putem predračuna (virmana) ili kreditne kartice i pošalje narudžbu trgovcu ili pošalje narudžbu pa proizvod plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Cijene

Istaknute cijene su izražene u Hrvatskim kunama te s uračunatim PDV-om (porez na dodatnu vrijednost). Cijene, uvjeti plaćanja, uvjeti dostave i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave! U slučaju akcije, akcijski popust se zaračunava na istaknutu cijenu.

Kupoprodajni ugovor između trgovca i kupca postaje važeći u trenutku kada trgovac potvrdi narudžbu (kupac primi e-poruku o statusu: Narudžba potvrđena). Od tog trenutka dalje, sve su cijene i drugi uvjeti fiksirani i jednakovrijedno važe za trgovca i za kupca.

NARUČIVANJE (POSTUPAK KUPNJE)

Kupac odabere željeni proizvod klikom „Dodaj u košaricu“.

add-to-cart

Ta aktivnost kupcu dodaje proizvod u košaricu i obaviještava ga o tome.

check-cart

Nakon dodavanja u košaricu pojavljuje se gumb „Pogledaj košaricu“ i kupca pomiče na stranicu „Košarica“ gdje može promijeniti količinu odabranog proizvoda, tako da mijenja broj u okviru „Količina“ i pritisne tipku „Ažuriraj košaricu“.

cart

Ako kupac želi nastaviti kupnjom klikne „Nastavite s kupnjom“. Ukoliko kupac ima kupon može ga aktivirati upisivanjem kupon koda u za to predvidjenu kućicu. Ako kupac želi zaključiti narudžbu klikne „Kreni na plaćanje“. Ta aktivnost pomiče kupca na stranicu „Blagajna“. U sljedećim koracima (Informacije o uplatitelju, informacije o isporuci, način dostave, način plaćanja) kupac ispuni podatke o uplatitelju, adresu isporuke, način dostave i plaćanja. Nakon unosa svih podataka u završnoj fazi narudžbu kupac zaključi s klikom na „Naručite“.

order

Narudžba primljena Nakon predane narudžbe kupac je putem elektronske pošte obaviješten, da je narudžba primljena. U ovom koraku kupac ima pravo u roku jednog sata otkazati narudžbu, nakon toga narudžba ide na daljnje razmatranje. Registriranim korisnicima su na internet stranici uvijek na raspolaganju informacije o statusu i sadržaju narudžbe.

Potvrda narudžbe Ako kupac nije otkazao narudžbe, ona ide na daljnju obradu (ako se kupac odluči platiti račun po predračunu, onda mu trgovac putem elektronske pošte šalje predračun te narudžba ide u daljnju obradu nakon vidljivosti uplate). Trgovac zatim provjeri narudžbu i dostupnost proizvoda te potvrdi narudžbu ili odbije s razlogom. Trgovac može nazvati kupca na njegov telefonski broj kako bi provjerio točnost informacija ili osigura točnost isporuke. Kad trgovac potvrdi narudžbu, putem elektronske pošte obavijesti kupca o roku dostave. Ugovor o kupnji naručenih proizvoda između kupca i trgovca u ovoj se fazi smatra neopozivo sklopljenim.

Dostava Trgovac u dogovorenom roku naručene proizvode pripremi, otpremi i obavijesti kupca putem elektronske pošte. Kupac će u elektronskoj pošti primiti i informacije o politici vraćanja robe, kome se može obratiti u slučaju kašnjenja isporuke i kome se može obratiti u slučaju drugih pritužbi. Papirnati račun bit će poslan kupcu zajedno s pošiljkom.

Za točnost podataka o dostavi, adresi i kontakt telefonu , odgovoran je isključivo kupac, odnosno naručitelj, i Trgovac ne preuzima odgovornost u slučaju netočnih podataka niti posljedica koje eventualno to može prouzročiti.

Redovni uvjeti podrazumijevaju redovnu obradu narudžbe u svim koracima, ispravan rad operativnog sustava, redovnu isporuku dobavljača te uobičajene uvjete za transport i isporuku robe. Ukoliko dođe do izvanredne situacije slijedom koje je moguće kašnjenje isporuke pošiljaka truditi ćemo se pravodobno obavijestiti svakog kupca o mogućem kašnjenju isporuke pošiljaka.

NAČINI PLAĆANJA

Naručene proizvode i usluge kupac može platiti na jedan od sljedećih načina:

Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja narudžbe. Opcija plaćanja pouzećem vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu.

Virmansko plaćanje ili Internet bankarstvom. Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu dobiti ćete predračun sa svim podatcima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, fine ili pošte. Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

Plaćanje putem Corvuspay-a. Kartično plaćanje